(주)이글루시스템즈의 모든 제품은 제품의 이상이 있는 경우 라이선스 발급 후 1년간 무상 AS를 진행합니다. 단 설치 후 하드웨어의 변경이나 다른 소프트웨어의 업데이트 또는 변경 등에 의한 프로그램 충돌 등의 문제가 발생한 경우에는 기능상의 제품 하자의 책임을 지지 않습니다.
프로그램 설치 후 하드웨어의 변경이나 다른 소프트웨어의 업데이트 또는 변경 등으로 인한 프로그램의 충돌이 발생하는 경우에는 기본적으로 업그레이드를 진행하지만 자체 소프트웨어의 수정만으로 문제가 해결되지 않는 경우에는 별도의 커스터마이즈 비용이 발생할 수 있습니다.
또한 제품 구매시 사후관리 서비스를 이용하시면 보다 저렴한 비용으로 유지보수 관리를 진행할 수 있습니다. 무상 AS기간 이후 제품의 유지보수 비용은 연간 구매금액의 20%입니다.
제품 교육이나 무상 AS기간 이후의 발생하는 유지보수 비용은 모두 실비로 청구됩니다.
하이퍼클래스에서 멀티복구 버전을 사용할 때 최대 3시점을 관리할 수 있습니다.
시점 생성 후 매니저 화면에서 현재 시점을 표시하며 생성된 시점 간 이동을 자유롭게 할 수 있습니다.
단, 특정 시점에서 새로운 시점을 생성할 때 동일한 현재 시점으로 생성하면 안됩니다.
관리자 작업 후 현재 1시점이라면 2시점으로 업데이트된 내용을 저장해야 하며,
현재 부팅된 시점이 2시점이라면 3시점으로 변경된 내용을 저장해야 합니다.
즉, 안정적인 운영을 위해서 1->2->3->2->1 이런식으로 순차적으로 변경된 내용을 저장하는것을 권장합니다.
만약 현재 2시점에서 변화된 내용을 다시 2시점으로 저장하려고 하면 OS가 이미 로딩된 현재 상태에서 변경된 내용을 저장할 수 없어 복구후에 작업을 해야 합니다.
하이퍼클래스를 노하드에서 설치하는 방법은 첨부파일을 참조하세요.