리커버리마스터복구 인터넷 인증이 정상적으로 되지 않을 경우

관리자


안녕하세요?

PC가 정상적으로 인터넷이 되는 환경인데 복구 인증이 되지 않는다면 다음과 같이 로그를 보내주시기 바랍니다.



1. 복구가 설치된 경로 (예) C:\Program Files\Shield  에서 setting.ini 파일을 엽니다. 

 

2. 해당 ini 에 아래와 같은 내용을 추가합니다.

 

[ShdTrace]

Trace=enable

Level=3

Mode=0x8001

Out=0x0007

MaxSize=1024

FullDump=1

 

 

3. 파일 저장 후 PC를 재부팅 합니다.

4. 인터넷 인증을 다시한번 실행 한 후 정상 인증이 되지 않는다면,  생성된 TRACE 폴더안의 모든 파일을 압축하여 보내주세요.


인증을 위해 기본적으로 인터넷 포트(80)을 이용하기 때문에 인터넷이 되는 환경에서 정상 인증이 안된다면, 원인 파악을 위해 위와 같은 로그 파일이 필요합니다.


감사합니다.


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