하이퍼클래스매니저에서 복구정보가 정상적으로 올라오지 않는경우

관리****


정품 복구키를 입력 후에도 매니저에서 데모라고 표시된다면 우선 정품키가 맞는지 확인한 후 개별 클라이언트의 복구 설치 경로로가서 복구 프로그램을 실행하여 정품 여부를 확인합니다.

로컬에서 정상적으로 정품으로 나타난다면 다음과 같은 순서로 클라이언트를 확인합니다.


복구프로그램 설치가 Program Files 폴더의 서브폴더로

RecoveryMaster

RecoveryMasterBasic

Shield

등에 설치가 되어 있을수 있습니다.


에이젼트 실행시에 위와같은 폴더에 ShdCmd.exe 나 ShdRegCmd.exe 파일이 있으면,

해당폴더에 복구프로그램이 설치되어 있다고 판단을 하는데,


RecoveryMasterBasic 폴더에 복구 프로그램이 설치되어 있는데,

RecoveryMaster 폴더에 ShdCmd.exe 파일이 존재하여 여기를 복구프로그램이 설치된 폴더라고

에이젼트가 인식하여 발생된 현상으로


멀티복구 설치시 -> RecoveryMaster

1시점복구 설치시->RecoveryMasterBasic 

이 폴더외에 다른 폴더가 있다면 삭제하면 정상적으로 매니저에 복구 상황을 볼 수 있습니다.


 


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