(주)이글루시스템즈의 모든 제품은 제품의 이상이 있는 경우 라이선스 발급 후 1년간 무상 AS를 진행합니다. 단 설치 후 하드웨어의 변경이나 다른 소프트웨어의 업데이트 또는 변경 등에 의한 프로그램 충돌 등의 문제가 발생한 경우에는 기능상의 제품 하자의 책임을 지지 않습니다.
프로그램 설치 후 하드웨어의 변경이나 다른 소프트웨어의 업데이트 또는 변경 등으로 인한 프로그램의 충돌이 발생하는 경우에는 기본적으로 업그레이드를 진행하지만 자체 소프트웨어의 수정만으로 문제가 해결되지 않는 경우에는 별도의 커스터마이즈 비용이 발생할 수 있습니다.
또한 제품 구매시 사후관리 서비스를 이용하시면 보다 저렴한 비용으로 유지보수 관리를 진행할 수 있습니다. 무상 AS기간 이후 제품의 유지보수 비용은 연간 구매금액의 20%입니다.
제품 교육이나 무상 AS기간 이후의 발생하는 유지보수 비용은 모두 실비로 청구됩니다.
리커버리마스터와 윈클론과 같은 PC 자체에 포함된 특정 복원 소프트웨어가 Pre-OS 영역에서 충돌하는 경우가 있습니다.
멀티버전 업데이트 V11.3 부터는 이러한 브랜드 PC와 설치 영역 충돌을 방지하기 위해 특수 옵션을 추가할 수 있습니다.
Setup.in 파일을 열고 아래 명령어를 추가해 주시면 됩니다.
UseBootx64=0
일반 PC의 경우에는 위 옵션을 사용하지 않습니다.
위 옵션은 WinClone과 같은 브랜드 PC자체의 백업소프트웨어와의 충돌을 방지하기 위한 것입니다.